Información para huéspedes
Todo lo que necesitas antes de ir

Qué te enviaremos y cuándo
- 01
Al reservar
Email de confirmación con el recibo, la referencia de reserva y la política de cancelación
- 02
En 2 días
Formulario de huésped: salud, nivel de experiencia, dieta y datos de llegada
- 03
Pago del resto
Recordatorios 14 y 3 días antes
- 04
30 días antes
Pack de bienvenida: itinerario final, dirección exacta, lista de equipaje y contactos de emergencia
- 05
3 días antes
Novedades de última hora y el teléfono de tu anfitrión
- 06
Después del retiro
Una breve encuesta de opinión y tus fotos
Qué llevar
- Ropa cómoda para moverte y una capa de abrigo
- Calzado para caminar y sandalias
- Chubasquero
- Bañador
- Botella de agua reutilizable
- Protección solar y repelente de insectos
- Tu medicación en el equipaje de mano, con las recetas
- Un antifaz, tapones para los oídos y una libreta
Cada página de retiro tiene su propia lista, por ejemplo botas y ropa impermeable para las semanas de senderismo.
Llegada y salida
El check-in es a partir de media tarde el primer día y el círculo de bienvenida suele empezar a las 18:00. El último día hay una sesión de cierre y desayuno, y el check-out suele ser antes de las 11:00 (a las 10:30 en el Hotel Ciasa Lärch, en los Dolomitas). Los horarios exactos están en tu pack de bienvenida.
Alojamiento
En todas partes te damos ropa de cama y toallas. Las habitaciones compartidas tienen dos camas individuales. La página de cada destino describe los tipos de habitación, los servicios y la accesibilidad.
Comidas
Los menús son sobre todo de base vegetal y se cocinan allí mismo. Nos adaptamos a dietas vegetarianas, veganas, sin gluten y sin lácteos. Avísanos de tus alergias al reservar y otra vez al llegar.
Planificar el viaje
Reserva los vuelos solo cuando tu plaza esté confirmada. Llega a tiempo para el traslado compartido, o un día antes si vienes de lejos. Cada página de retiro indica el aeropuerto más cercano y la hora de llegada recomendada.
Transporte
Los retiros de Bali incluyen traslados privados desde el aeropuerto. Los retiros en Europa ofrecen un traslado compartido desde un punto de encuentro fijo por una tarifa única, que puedes reservar al pagar o más tarde por email.
Clima y temporadas
Organizamos cada destino en su mejor temporada, pero el tiempo puede cambiar. Trae ropa por capas y un impermeable. En la página de cada destino encontrarás notas sobre la temporada.
Prepararte para las actividades
Para las semanas de yoga, te vendrá bien hacer algunas clases antes. Para las de senderismo, entrena con caminatas largas que incluyan subidas. Todas las sesiones son opcionales y los facilitadores siempre te ofrecerán una alternativa más suave.
Comunicación durante el retiro
El wifi varía según la propiedad, y en algunas está limitado a propósito. Puedes contactar con tu anfitrión 24/7 por teléfono y WhatsApp, y siempre hay un teléfono fijo para emergencias.
Necesidades de accesibilidad
Cada propiedad tiene una accesibilidad distinta. Escríbenos antes de reservar para hablar con sinceridad de lo que necesitas y, cuando sea posible, adaptar las habitaciones y las sesiones.
Cancelaciones y cambios
Consulta las condiciones de reserva para depósitos, traspasos y reembolsos. Para cambiar una reserva, escríbenos por email con tu referencia.
Condiciones de reservaContactar con el equipo del retiro
Antes de tu retiro: bookings@solararetreats.space, De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Lisboa). Durante tu retiro: el número de tu anfitrión que aparece en el pack de bienvenida, 24/7.